Tham khảo

Quy định sử dụng dịch vụ tại dola68

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại dola68, bạn đồng ý với toàn bộ các điều khoản được nêu trên trang này.

Áp dụng cho tất cả tài khoảnThanh toán: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyHỗ trợ tiếng ViệtHiệu lực ngay khi đăng ký
dola68 Quy định sử dụng dịch vụ tại dola68
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Kênh hỗ trợ về điều khoản

Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Bạn có thể liên hệ qua live chat ngay trên trang, gửi yêu cầu qua email hỗ trợ, hoặc nhắn tin qua kênh Telegram chính thức của dola68. Phản hồi về điều khoản và tài khoản thường được xử lý trong khung giờ hỗ trợ tiêu chuẩn.

Live Chat Trò chuyện trực tiếp ngay trên trang dola68 để được giải đáp nhanh về điều khoản tài khoản và quyền lợi của bạn trong khung giờ hỗ trợ.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản về điều khoản, xác minh tài khoản hoặc khiếu nại giao dịch. Đội ngũ sẽ phản hồi bằng tiếng Việt.
Telegram Nhắn tin qua kênh Telegram chính thức của dola68 để hỏi về điều khoản áp dụng hoặc các thay đổi chính sách gần đây.
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi xử lý thông tin tài khoản

Dola68 lưu trữ thông tin tài khoản theo tiêu chuẩn mã hóa SSL và chỉ sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích xác minh danh tính và xử lý giao dịch. Chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân với bên thứ ba ngoài phạm vi cần thiết để vận hành dịch vụ. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu của mình bằng cách liên hệ đội hỗ trợ qua email hoặc live chat.

Mã hóa dữ liệu

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được bảo vệ bằng mã hóa SSL tiêu chuẩn ngành, không lưu trữ thông tin thẻ hay mã PIN.

Quyền truy cập dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân của mình bất cứ lúc nào. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ và chúng tôi sẽ xử lý trong thời gian quy định.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và trình duyệt. Bạn có thể tắt cookie nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.

Yêu cầu chỉnh sửa

Nếu thông tin tài khoản cần cập nhật, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat. Một số thay đổi yêu cầu xác minh danh tính trước khi có hiệu lực.

Điều khoản — những gì bạn cần biết

Các câu hỏi dưới đây tổng hợp những thắc mắc phổ biến nhất mà người dùng gửi về điều khoản sử dụng, quyền tài khoản và cách chúng tôi xử lý dữ liệu tại dola68.

Điều khoản áp dụng cho tất cả người dùng đăng ký tài khoản tại dola68. Việc sử dụng dịch vụ chỉ hợp lệ tại các khu vực mà luật pháp địa phương cho phép.

Nạp tiền qua MoMo hoặc ZaloPay thường xử lý ngay sau khi tài khoản được xác nhận cơ bản. Rút tiền yêu cầu hoàn tất bước xác minh danh tính trước khi được duyệt.

Thông tin cá nhân được lưu trữ theo tiêu chuẩn SSL và chỉ dùng cho mục đích xác minh danh tính và xử lý giao dịch. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu ngoài phạm vi vận hành dịch vụ.

Khi có cập nhật điều khoản, thông báo sẽ được gửi qua tài khoản của bạn trên dola68. Tiếp tục sử dụng sau thông báo đồng nghĩa bạn đã chấp nhận phiên bản mới.

Có. Gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua email hỗ trợ hoặc live chat. Chúng tôi sẽ xử lý theo quy trình xác minh danh tính và phản hồi bằng tiếng Việt.

Giao dịch sẽ bị tạm giữ để xác minh thêm. Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat để cung cấp thông tin bổ sung và được hướng dẫn các bước tiếp theo.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.